常州华行典当行有限公司

　　典当联盟第3季度1+1研讨会新鲜出炉，“典当薪酬、绩效及晋升通道”这个主题在第3季度里每个月都有1场。典当联盟如此看重、如此频繁的安排这个主题，其背后有哪些鲜为人知的故事呢？带着这些问题我们采访了中国典当联盟负责人张海军。　　关于薪酬研讨会：风雨无阻收获颇丰　　问：听说第2场研讨会是薪酬主题，发生了很多有趣的事情，能为我们详细讲讲吗？　　答：薪酬这场研讨会是第2场，在山西忻州举办，确实发生了很多小插曲，也是目前举办的5场研讨会中曲折和故事最多的。　　这场研讨会，会前，报名满额后还有4家典当企业要报名；报道当天，太原下冰雹大雪，在飞机备降、晚点、高速封路等情况下，参会企业依然准时到达会议地点，这充分说明了大家对本次会议的重视和期待；　　会中，课堂上互动时，多家参会企业拿出提前准备好的本公司薪酬方案介绍，并就有关问题与专家、参会企业探讨；会议第1天晚上，大家放弃了卡拉OK的放松机会，躲在房间里计算本公司的人工成本、准备第2天1对1的提问问题；与专家1对1时，多家企业索要专家为本企业讲解时的稿纸笔记。　　会后，据我们了解，有的典当企业回去后马上成立了人力资源部，有的典当企业借着半年的机会调整公司的薪酬绩效制度。　　关于师资：知名典当企业高管理论与实践结合　　问：1+1专题高层研讨会薪酬这个主题，不论已经举办的，还是计划举办的，主讲人都是同一个老师，为什么会这样安排？是故意安排，还是不得已而为？　　答：这个问题也是我们整个典当行业的困难吧。典当行业历史悠久，但优秀的管理经验没有传承下来；典当行业复出26周年，在管理和人才方面还很薄弱，大家也不够重视。人力资源方面有很多精英人才，都没有典当行业的从业经验。用其他行业的经验来套典当行业，是不实际的。1+1研讨会，重视的是实战，所以我们更倾向有行业经历的人力资源专家。　　现在与我们合作的人力资源专家，不仅拥有丰富的人力资源经验，更有国内知名典当企业的从业经历，对典当企业的薪酬激励、员工培训、业务流程、奖惩制度等方面有很深的研究。　　问：听说您太太和黄老师以前是同事，并且您太太还在高等学府进修人力资源专业。您太太在典当营销方面是非常出色的，为什么会去学人力资源？如果大家都像您太太那样去高校学习人力资源了，我们的研讨会还会有人参加吗？　　答：她的机遇很好，能遇到一个很好的平台，并且有幸经历企业快速腾飞的关键几年。也是在与黄老师共事的时候，她接触到人力资源这个新鲜概念，并亲身感受到人力资源管理带给企业的变化。她经常说，学管理是很空泛的，任何一个管理者，哪怕是基层的主管，上岗前都应该学点人力资源知识。　　她以前去高校上课的积极性很高，每次回来，会拿着讲义给我讲学到的新知识，叙述老师讲的案例，讲的眉飞色舞，还会逼着我听。现在已经一年多没去上课了。因为发现学的时候在天堂，回到实际工作中还是在地狱。去高校进修，是横向发展，理论会偏多一些，能接触到各行各业的案例，能结交很多人脉，眼界更宽泛一些；我们办的1+1研讨会，是纵向发展，主要研究典当行业，讲究实战，专注度高，更能解决典当企业的实际需求。解决企业实际问题的最终也只是一把钥匙。　　关于规划：2小时专属时间量身定制解决方案　　问：第６场研讨会与前５场相比有了很大调整，这样调整有什么用意？　　答：是做了很大调整。首先，我们把第1天的培训和第2天的专家1对1拆开了，典当企业可根据需要选择参加，实现了真正意义上的1+1。在不影响效果的前提下，扩大会议规模，把费用拆开了，更有利于典当企业参会。典当企业在管理、人才方面还很薄弱，典当联盟要做传道士，要像蒲公英一样，把优秀的典当企业的经验和做法传播出去。仅靠每场研讨会8家企业参会，传播的范围和传播的力度太弱。　　其次，我们减少了与专家1对1的企业数量，增强了与专家1对1的时间。第2天的专家1对1，由8家变成4家，由每家1个小时变成2个小时。由第1天的参会企业中诞生4家企业参加1对1，可以看出这4家企业的思想意识在行业中领先，在改革上迫切，在这方面也有很多研究。山西薪酬研讨会之后，我们的专家受邀到参会企业实地进行调研，发现典当企业内部的组织架构、管理、业务线条等有很多具体的问题，在业务风险、培训、激励方面有很多实际的困惑。研讨会上1个小时的专家1对1解答，只是解答了企业最迫切想关心的问题的解决办法，要想系统的、彻底的解决企业的这些问题和困惑，增加时间是必须的。这是很多参会企业的要求，也是我们想做的一次尝试。　　问：第3季度有3场薪酬研讨会，会不会太频繁？典当企业重视风控远比薪酬，如此频繁安排薪酬，会不会走偏了？　　答：是不是频繁是相对的。如果是100-200人的大型会议，2个月一场都频繁了。1+1研讨会是小型的，人数10-20人，从前5场的经验来看，1个月1场还是合适的。　　人、财、物是一个企业最重要的3样东西。对于典当企业来说，人、资金、业务是最重要的3样东西。人，涉及到薪酬、绩效、培训、晋升通道等；资金，涉及到财务、税务筹划、增资扩股等；业务，涉及到宣传营销、渠道开拓、风险控制、业务创新等。人是最核心的，有了人，就有了资金，就有了业务，所以人是摆在首位的。人是现阶段典当企业最不重视的，也是最容易忽视的，所以典当联盟希望可以通过研讨会这种方式引起大家的关注和重视，能促进典当企业在这方面进行改进，能促进整个行业的发展。在资金和业务方面，典当联盟也一直在进行探索，也会有相对应的服务。　　记得在郑州银丰典当行承办的风控研讨会上，冯俊敏先生讲风险时曾经说过一句很经典的话“成功一次，智商下降一截；失败一次，智商上升一截。“2013年，典当联盟1+1研讨会是在不停的研究和探索中，会尝试很多方法。不会因为失败而却步，不会因为成功而骄傲。　　问：典当企业参加1+1后就能自己改革薪酬制度吗？在这方面，典当联盟能提供什么支持？　　答：参加1+1研讨会，我们主张企业总经理带队参加，也是为了让参加完会议后自己可以来做。总经理管战略，听思路，负责整体方向，人力资源或行政人员抓战术，学方法，负责具体执行。之前有的参会企业，副总经理和集团人力资源负责人来参会，总经理没有参会，在具体沟通时遇到问题。　　典当联盟举办薪酬研讨会，是为了把优秀典当行的经验传播给大家，是为了让典当企业在发展的道路上未雨绸缪，提前做准备。并不是说薪酬需要改革，才来参加研讨会；也不是说来参会了，就一定要改革薪酬制度。而是看我们典当企业重点业务是什么，我们当前迫切需要解决的问题是什么，未来准备怎么发展，再来看薪酬改革是否有必要。骨干员工是否有流失、业务风险方面由于人的主管因素加大、企业扩张缺乏人才、业务人员把业务拿到外面去做……遇到这些问题，典当需要好好分析本企业的薪酬制度了。　　在薪酬体系、晋升通道、培训体系、业务流程及规范、企业奖惩制度等这些方面，典当联盟可以为企业提供服务。可以在专家的指导下，典当企业自己完成整个方案的设计，也可以由我们的专家为典当企业量身定做。